收銀員，雖然是超市中的一個(gè)普通崗位，但是對(duì)于這個(gè)崗位來(lái)說(shuō)，不僅要求具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，更要有著一顆時(shí)刻為顧客服務(wù)的心。

任丘店潘建玲2012年進(jìn)入百姓這個(gè)大家庭，從事收銀工作。她始終堅(jiān)持為每一位顧客提供熱情、禮貌、周到的服務(wù)，并將服務(wù)延伸到細(xì)微之處。今天有位顧客拿著用連卷袋裝著的冰鮮蝦來(lái)到潘建玲這兒結(jié)賬，潘建玲禮貌地接待了顧客，貼心的幫顧客檢查了一下袋子，看有沒(méi)有被冰鮮蝦扎爛，漏出水來(lái)，主動(dòng)給顧客說(shuō)：“我再幫您套一個(gè)袋子吧，怕有水把您其它商品弄濕了。”潘建玲細(xì)心的行為讓顧客感動(dòng)。

潘建玲不僅業(yè)務(wù)技能扎實(shí)，平時(shí)在工作中對(duì)顧客禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)給顧客打包，唱收唱付做的也特別好。在日常生活中對(duì)待同事也是事無(wú)巨細(xì)，關(guān)懷備至，淺淺的微笑，彎彎的眼睛，平易近人，溫暖人心。

潘建玲或許沒(méi)有驚天動(dòng)地的偉績(jī)，也沒(méi)有世人皆知的榮耀，她只是腳踏實(shí)地的工作著，用她的用心、真誠(chéng)在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。這種精神收銀臺(tái)需要，百姓量販更需要！