玉蘭花園店調(diào)味區(qū)銷(xiāo)售員李素娟在玉蘭店工作已經(jīng)6年了，對(duì)玉蘭小區(qū)的顧客都能做到聞聲識(shí)人，深受大家的喜愛(ài)。

無(wú)論李素娟是在收銀還是在上貨，不論來(lái)到店里的顧客是年齡大的爺爺奶奶，年齡相仿的，或是小朋友，進(jìn)店門(mén)時(shí)都是笑臉相迎，像對(duì)待家人一樣問(wèn)候:“您來(lái)啦，慢點(diǎn)小心點(diǎn)，我來(lái)扶著您！”“喲！小家伙別在賣(mài)場(chǎng)跑著玩，慢點(diǎn)，小心碰著！”“大姐（大哥）需要啥？急用嗎？我給您問(wèn)問(wèn)其他店有嗎！”就這樣在平凡而重復(fù)的工作中，她熱情服務(wù)著每一位顧客，把顧客當(dāng)做家人一樣對(duì)待，她的真誠(chéng)相待得到很多顧客一致稱(chēng)贊！許多顧客每次到店里都要問(wèn)問(wèn)：“娟在不在？上次給我說(shuō)的偏方很好用！我的腿這幾天都不疼了。” “娟今天休息啦，咋沒(méi)見(jiàn)到她呀！”等等之類(lèi)的話，讓大家都習(xí)慣了。顧客問(wèn)候的話就像回自己家一樣的自然，充滿了親切感。

李素娟對(duì)店里的其他家人也是噓寒問(wèn)暖，照顧有加！有人家里有事需要替班，門(mén)店有工作需要加班，她從來(lái)不說(shuō)二話:“行！好的！”讓大家有種親姐妹相處的感覺(jué)！她說(shuō):“不管干啥，給誰(shuí)干？做好自己就好！”

把顧客當(dāng)親人，把同事當(dāng)家人，崗位雖小，聯(lián)系千家萬(wàn)戶，門(mén)店不大，牽涉一方平安。李素娟在平凡的崗位上做出了積極的貢獻(xiàn)，為優(yōu)秀的李素娟點(diǎn)贊！