春節(jié)期間大年初六，所有員工都在各自崗位上忙碌著，一位年輕小伙子走到濮西店服務(wù)臺(tái)說(shuō):“我長(zhǎng)期在外工作，自己的父親臥床不起，母親要照顧父親，母親不能出來(lái)買(mǎi)東西，看看你們能不能給家里送貨？”聽(tīng)到這情況，當(dāng)時(shí)門(mén)店主管就答應(yīng)了，并給對(duì)方留了電話，經(jīng)過(guò)多次送貨，顧客家里的母親非要給門(mén)店提成，說(shuō)不能一直麻煩門(mén)店給送貨，要的也不多，挺不好意思的，員工堅(jiān)決地拒絕了，說(shuō):“這都是我們應(yīng)該做的，您如果還需要?jiǎng)e的商品，都可以給我們打電話，只要您需要我們第一時(shí)間都會(huì)給您送貨到家！”阿姨又高興又激動(dòng)的一直說(shuō)百姓量販服務(wù)真好，經(jīng)多次送貨，直到今天阿姨心里過(guò)意不去，拿著一面錦旗來(lái)到門(mén)店，找到店長(zhǎng)感激的連連道謝！

以顧客為中心，我們百姓人要真心服務(wù)每一位顧客，把親情送到顧客家里！