2月20號晚上5點多中原店果酒區(qū)導購員張慧平倒班回家吃飯的時候,在店門口地面上撿到一張萬元愛心卡,“這是誰掉的愛心卡呀”,當時她腦海中想的只有尋找失主,下意識的環(huán)顧四周,并沒看到有人,于是趕緊撿起來,跑到收銀臺看是否是空卡以便快速尋找失主。

經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn)卡里還有余額8773.7元,張慧平想著顧客發(fā)現(xiàn)卡不見了心里一定很著急,立刻找到主管楊合平說明情況,把卡上交門店后就回家了。主管找到服務臺請求幫助查找顧客資料,這才知道就在10分鐘前,有位顧客很著急的跑到服務臺尋求幫助,說自己丟了愛心卡,不知道把卡丟哪兒了,服務臺徐丹丹核實顧客消費信息后第一時間幫顧客辦理了凍結,顧客在登記完信息后已經(jīng)離開門店了。

于是趕緊給顧客打電話告知卡已經(jīng)找到了,顧客激動地來到門店拿到愛心卡后特別開心,說沒想到還能找到,自己沿路找了很多遍,都是一無所獲,還一遍一遍對張慧平表示感謝,但是張慧平只說這是她應該做的。隨后門店聯(lián)系財務部張榮艷,特事特辦,及時幫顧客辦理了解凍,整個過程非常快速,顧客連連夸百姓量販辦事效率高,處理及時,值得信賴。

面對這從天而降的餡餅,彎腰即得的愛心卡,張慧平卻從沒想過要據(jù)為己有,拾金不昧的精神值得我們學習!